আপডেট করা হয়েছে

300k গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। 300k-এ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

300k গোপনীয়তার মূল স্তম্ভ

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

300k-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কখনোই বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

KYC যাচাইকরণের নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া দলিলগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

300k কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার আলোকে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। 300k এই অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেয়।

০১ ভূমিকা

300k (www.300k.pro) আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং তা কতটা নিরাপদে রাখা হয়।

300k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। 300k সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

300k-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
  • নিবন্ধন ফর্মে সরাসরি প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি দলিল যাচাইকরণের জন্য আলাদাভাবে সংগ্রহ করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সে কথোপকথনও সংরক্ষিত হতে পারে।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

300k সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনোই অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নিরাপত্তা বিষয়ক সতর্কতা পাঠাতে।

300k কখনোই আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

০৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

300k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত যাচাই সেবা প্রদানকারী।
  • অডিট ও নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতে নিয়োজিত নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

300k আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তি দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও প্রবেশ পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালিত হয়।
  • সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম চালু আছে।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস ভূমিকা অনুযায়ী সীমাবদ্ধ এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক support@300k.pro-তে জানান।

০৬ কুকি নীতি

300k ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড সময় ও সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝে সেবা উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

300k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিজের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 300k আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকলে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@300k.pro-তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

300k প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • যদি জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 300k ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

০৯ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

300k প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম) ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • 300k তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো সাবধানে বাছাই করে এবং তাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে কোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে 300k তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে ব্যবহারকারীদের জানাবে।

300k প্ল্যাটফর্মের বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য 300k দায়বদ্ধ নয়।

১০ নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

300k প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে support@300k.pro-তে জানান।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। 300k কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়কাল (সাধারণত ৫ বছর) তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়কাল শেষ হলে নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। 300k ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তর যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাটাও সমান জরুরি।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। support@300k.pro-তে ইমেইল পাঠান এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো লগইন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। তবে পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে খুব একটা প্রভাব পড়বে না।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@300k.pro-তে ইমেইল করে নোটিফিকেশন প্রাথমিকতা পরিবর্তন করা যাবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 300k সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
২৪/৭ সাপোর্ট
KYC সুরক্ষিত
English